구글 플레이 콘솔 프로덕션 액세스 신청 후기
취업 시장이 너무 얼어 붙어서 이번에 백수 기간이 길어지고 있는 와중에 아무 것도 하지 않을 수 없어서 올 1월부터 토이 프로젝트로 시작했던 3매치 퍼즐 게임을 런칭까지 달려보고자 지금까지 개발을 이어오고 있다.
순조롭게(?) 작업을 진행하고 있었는데 의외의 복병이 있었으니, 구글 플레이 스토어에 개발자 등록을 해도 바로 서비스를 할 수 없었다는 것이었다. 조금 찾아보니 1~2년 전부터 새로운 개발자 계정의 경우 프로덕션 트랙으로의 접근을 하기 위해서 12명 이상의 테스터를 모집하여 14일 동안 테스트 및 의견을 받고 업데이트를 해야한다는 것이었다 (라떼는 그런거 없었는데). 심지어 처음 저 제도가 시행되었을 때는 20명의 테스터를 모집했어야 했다 (…) 개인 개발자가 감당하기에는 너무 많고 부담스러운 조건이다. 그래서 후기(?)들을 보면 크몽 같은 플랫폼을 통해서 돈을 주고 알바를 고용해서 접근 권한을 얻는 방식인 것 같다. 나는 일단 그렇게 하지 않고 스스로(?) 해결해보려고 했다.
다행히도 나는 게임 업계에 종사했었고, 이런 테스트를 도와줄 지인이 있었다. 그렇게 12명을 모집하고 3매치 코어만 완성된 상태의 게임(0.0.1)을 비공개 테스트 트랙을 이용하여 테스터들에게 배포했다. 2주의 기간동안 테스트를 도와주신 분들이 갠톡 등으로 의견을 전달해왔다. 나는 몇몇 굵직한 기능을 추가한 다음 버전(0.1.0)을 준비하기 위해 2주 동안 별도의 업데이트 없이 시간을 보냈다. 그 후 프로덕션 액세스 신청 버튼이 활성화되어 신청했으나 5시간도 안되어 거절당했다. 사유는 테스트가 충분하지 않다.
무엇을 근거로 저렇게 판단했는지 생각해보니, 가이드 문서에 어느 정도 힌트가 있었다.
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/14151465#zippy=%2C%ED%8C%8C%ED%8A%B8-%EB%B9%84%EA%B3%B5%EA%B0%9C-%ED%85%8C%EC%8A%A4%ED%8A%B8-%EC%A0%95%EB%B3%B4-%EC%A0%9C%EA%B3%B5%2C%EB%B6%80-%EC%95%B1%EA%B2%8C%EC%9E%84-%EC%A0%95%EB%B3%B4-%EC%A0%9C%EA%B3%B5%2C%EB%B6%80-%ED%94%84%EB%A1%9C%EB%8D%95%EC%85%98-%EC%A4%80%EB%B9%84-%EC%83%81%ED%83%9C-%EC%95%88%EB%82%B4
- 테스터와 소통하기
Play Console의 테스트 의견 페이지(평점 및 리뷰 > 테스트 의견)를 활용하라
- 사용자 의견을 반영하기
의견을 반영해서 업데이트 자주 해라.
결국 위의 두 줄이 핵심인 것이다. 나는 다시 주어진 2주동안 모든 테스터들에게 구글 스토어에 접속해서 비공개 의견 전달로 리뷰를 남겨줄 것을 요청했고, 그 의견을 기반으로 4차례의 업데이트를 진행했다. 이후 다시 프로덕션 액세스를 신청했더니, 이전과 다르게 신청하고 2~3일 정도 지난 후 결과가 나왔다.
될 수 있으면 출시했던 모든 버전에 대해서 리뷰가 남도록 신경썼다. 특히 될 수 있으면 12명이 넘는 테스터들이 리뷰를 남기도록 했다. 의견 반영의 경우 기능이 많이 추가되는 업데이트와 DAY1 업데이트, 버그 수정 업데이트 등 다양한 시나리오를 가정하고 업데이트했다. 나처럼 2주를 더 허비하고 싶지 않다면 테스터들에게 스토어 리뷰 작성 및 2차례 이상의 앱 번들 업데이트를 권고한다.
어쨌든 지금 만들고 있는 게임은 주요 기능이 준비되면 출시와 함께 이곳에서도 소개해보는 시간을 가져보도록 하겠다. 이번에 오랜만에 혼자서 게임 출시를 위한 작업들을 하면서 부딪혔던 문제들에 대해 공유해보는 포스팅도 써보도록 하겠다.
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